银行是没有体制内的命,却得了体制内的病,以后过得再不好,我就是去跑滴滴送外卖,也不干银行了,在银行网点工作一个月后,唯一的愿望就是离开这里三个月了,裸辞了,在网络话题,今天你从银行辞职了吗,中银行员工们疯狂吐槽,这份工作中遇到的种种不快,还有不少人晒出自己的离职信。
眼下银行业2022年校园招聘正如火如荼,一大批新鲜的九五后即将走出校园,迈向银行柜台,他们大部分就读于金融,经济等相关专业,这是大学里最卷的专业,分数线普遍要高出同校其他专业二三十分,他们闪闪发光的简历,经过层层筛选,从211~985,甚至常青藤,要在笔试中解答出开普勒定律,看懂机械齿轮,能用经济学模型分析垄断案例,15分钟完成三篇英文阅读理解,在面试中舌战群儒,顺利通过体检才能最终拿到录用通知。
然而一大批已经进入银行,端上父母眼中金饭碗的年轻人们,如今却正在排队离职,银行围城内,他们经历了怎样的挣扎,挤破头进来,排着队出去,以现在的招聘标准,我肯定考不进银行,某一位前银行员工感叹道。
5年前,他从工作了5年的某国有大行,北京某支行柜员岗位裸辞,这在当下是无数年轻人挤破头想要得到的职位,各种名校学历扎堆,甚至还需要调动一点人脉关系,而当年他的同事中却不乏大专学历,从海外藤校到清华北大,你能想到的好学校我们都有,有的柜员还要托关系找人关照,有时候实在想不通,当个银行柜员而已,都已经卷成这样了吗,他表示不解。
银行的卷主要在于参与竞争的人数太多,金融体系历来被视为高薪体面,备受毕业生们青睐,财经类专业也持续火热,2020年毕业的870万大学生中,100万人学的是财经,相较于券商,基金公司等金融机构,银行以最多的就业岗位,成为财经类专业毕业生们的主流选择,行业数据显示,银行业从业人员达到380万人,而证券从业人员才33万人,这必然推高了进入银行的门槛。
华南一位前银行从业者透露,一家股份银行的隐形录取门槛,已经要求,必须是硕士或985211双一流高校,尤其是近两年受疫情影响,大量留学生开始考虑回国就业,竞争更加激烈,然而卷进银行后,九五后们发现工作状态与想象之间差异巨大,一大批新人开始迫切逃离。
没想到只是给行长看门的,我一个985大学的法学硕士,现在到了理财经理岗,感觉研究生白读了,法考白过了,每天都在拉存款,卖保险,卖理财,在上述逃离银行的话题交流区,这样的声音比比皆是,不少银行要求新人在一线柜台实践两年再定岗,一些名校毕业生奔着银行管培生的照片去,然而一线柜员琐碎的基础工作令他们失落,加上银行业整体收入缩水,不少人在临桂期间选择了逃离。
为了留住年轻人,银行推出节日慰问,定期家访,为异地毕业生提供宿舍等举措,花了很多心思和时间,然而收效甚微,年轻人们排着队离职,导致我们支行网点的离职名额都不够了,在老家,华东某大型县域支行网点上班的小张告诉作者,离职人数过多,人力部门也会被问责,以至于招聘时,人力会将学历背景最好的一批先筛掉,因为知道留不住他们,即便这样,网点离职率依然居高不下,小张说,10年前在该银行工作,到手的现金能达到20万元,还有各种节日福利,在当地妥妥地属于高薪工作,如今每年到手的现金仅有10万元左右,在当地只能算中等水平,而同期县城的房价则从4000多元每平米,涨到2万多,涨了五倍多。
下面我们来讲一下银行柜员的真实一天,小美大学毕业后就进了银行,是一名银行柜员,每天处在防弹玻璃和360度的监控下工作,毕业后好像每一天都过得很快,平淡又不缺惊喜。
早上六点闹钟响了,小美习惯第一时间睁大眼睛,因为早晨是最恐怖的,有时候眼睛重新闭上三秒,外面时间就流失了10分钟,小美不能再迟到了,做了一番心理建设,就起床洗漱赶去单位,早上七点坐车赶到银行,押运车已经到了,跟同事配合完成准备工作和打扫卫生,早上七点晨回正式开始,小美还饿着肚子,好像除了行长没有人吃过早饭,大家学习风险案例,传达新业务汇报,昨日的工作没有一丝防备,行长布置了每人五套贵金属金钞的任务,说是上级压的,小美想到去年的金超还躺家里,瞬间觉得亚历山大有点呼吸困难,行长习惯的让大家喊下口号,要结束,晨回好很好,非常好,明天会更好,某某银行天天好,大家越喊越没底气,跟隔壁的发廊中介比起来丧的不行。
早上九点门终于开了,人潮涌了进来,今天是发养老金的日子,50个位置来了100多号人,小美机械重复的伴着业务来了一位大爷,有些耳背,小美跟她说话听不清,只能一遍一遍吼着,马冬梅看到后面的客户都着急了,中午11点轮到小美换班吃饭,却被客户拦住了,拍着防弹玻璃说,你有什么资格吃饭,我等了半天了,你就是个服务员,你就是要服务人民群众,知不知道,于是小美又累又饿,强忍着又办了两个业务才能抽身。
中午12点,桂圆平时轮着班吃,每人40分钟时间,小美平时吃的就慢,今天还被拖了好久,轮他后面的同事也要顺延晚了,小美觉得很愧疚,强忍着泪水大口吃完,没休息就进去了,下午一点来了一位年龄相仿的阳光帅哥,要办业务,小美对这样的小哥向来没有抵抗力,可是对方很严肃,脸上没有一点表情,张口说要取600元,小美心想年纪轻轻不会用ATM机骗到柜台找我办,不会是故意的吧,小美眯着眼笑的很灿烂,小鹿乱撞,心里不禁泛起了花痴,片刻后,小美微笑着转身,双手递上现金,目光相对,小美突然有些害羞,右手不自觉的抬起,撩了一下头发,手上的现金从双手变为单手递上,小哥面无表情的脸上突然露出一抹坏笑,小美醍醐灌顶,突然觉得对方有点恐怖,难道你是调查员,银行内部检查暗访人员,对方没有否认,收钱起身离开了,这下小美有点抑郁了,扣两分罚300元,是没跑了。
下午三点,大厅里等待的客户在小美和同事的努力下,明显少了,主管让关了一个窗口,让小美改到外面大堂,引导客户,小美用智慧柜员机帮助一位大妈完成了转账,但因为转账有延迟,大妈没有立马收到到账短信,大妈着急了,抓着小梅的行妇要打她,小美的领花也被扯掉了,这时候大妈的刀长短信来了,大妈没有道歉,直接走了,小美重新带好领花,把委屈默默默地收起来,下午05:10分送走,最后一个客人,小美才有空去上个厕所,回到柜台里打仗,审核凭证,打报表,打扫卫生,押运车早就来了,在外面等着,一直忙到18点,终于可以回家了,下午七点回到家,吃好晚饭,小美感觉身体被掏空了,瘫在沙发上刷了会手机睡着了,突然梦到今天办理的有个客户签字没写带字,事后监督的燕丹来了,小美惊醒,变得不自信起来,一天的委屈瞬间都涌了出来,妈妈听到哭声着急地跑了过来,小美不想让妈妈担心,说没事,银行柜员不同于客户经理,虽然营销指标压力没那么多,但也不能完全逃掉,每天看上去轻松的工作其实很累,形形色色的客户和无止境的内耗,不断消磨着人的身心。
行里一个九五后银行柜员上周交了辞职报告,辞职理由真实又扎心,下次有机会再分享,记得最后他说见到你有多么期待,离开你时就有多么干脆。
银行因为机构庞大,就是一个社会小缩影,社会的不公,金钱利益的纠葛都在银行很容易找到映射,缺少走心的人文关怀下时代在变,但柜员等基层岗位却让人看不到希望,又逃不开的焦虑,躲不掉的一隅总是快乐短暂,痛苦漫长。
银行是没有体制内的命,却得了体制内的病,银行等同于政府机关,负责给政府和国企输血,但现在市场经济时代,即使是国有银行,也都完成了股份制改革,成为自负盈亏的企业,但当前很多银行没有体制内的命,却得了体制内的病,承担社会责任,但体制内是用上班时间干这些,而银行是用八小时外的员工,私人时间做断卡行动,社保卡,医保电子凭证,国家反诈中心的数字人民币等。
体制内公务员需要上交护照,银行也是有样学样,出境出省报备审批,好像你个小柜员掌握着什么金融机密,巨额财产一样,生怕你跑路,员工私人账户被监控,和家人转账个十几万,行内马上触发内控协查,去消费场所充个会员卡,被定性为和陌生人发生资金往来,都需要被谈话盘问一番,随时掌握员工动态,每年拉取两次个人征信,并由直属领导家访,有着体制内的森严等级对待舆情监管,晋升上下级关系宣传都是按体制内标准来。
看看领导开会时一根烟接着一根烟,抽得满屋缭绕的样子,真的会以为伸出体制内辞职还有脱密期,但你说那些国有银行,他干着体制内的活,身为国企一些资本的毛病,却学得比私企还要狠,提倡狼性文化,提倡员工5+2,白加黑,但银行从来没有加班费的说法。
网上戏言,中国的劳动法是由外企守护的,银行又非常现实,利润指标任务永远是第一位,完不成就是扣法,停修毫不含糊,可以说银行的高层就是体制内的人,而银行的基层就是切切实实的服务业,私企既没有铁饭碗的旱涝保收,也没有市场经济企业的活力。
很多人刚进银行的时候,领导都会说些场面话,好好工作,成为单位的螺丝钉,未来前途无量,然而现实是,如果你既没有资源关系,又不愿意经营人际关系的话,前途是与你无关的,最终你只是努力的日复一日,年复一年工作,你真的成为一只螺丝钉,成为银行这部巨大机器的零件,一种获利工具,而后慢慢的精力磨损消耗,成为纯纯的工具人。
当零件磨损的时候,零件感觉自己快死了,但机器没事,还能正常运转,不过只要一直在磨损零件,机器就不会一直没事,终于机器出了故障,管理者进行检修,发现是某某零件坏了,于是更换零件即可,并把故障责任归结为零件,但真的是零件的错,零件是否长期超负荷运作,零件又是否得到了应有的保养,零件是怎么走到废掉这一步的。
在银行这部巨大机器里,基层员工就是一个个零件,领导,后台部门本应起到润滑支撑的作用,可现实中显然没有吧,今天我只说加班,加班会让你像超负荷运作的零件,就这么把人夹废掉,把零件磨损到坏掉。
试想一下,每天加班到很晚,下班回了家里还有各种工作群,客户事项指标催促,大晚上的行长还在群里侃侃而谈,让你工作和生活不要分得太清,周末又是时常有加班或外拓营销活动,你还会有思想吗,你还会有欲望吗,你还想着未来吗,晚上10:47分只想睡觉,你会想着怎么能多睡会,你会想着怎么能不加班,你会看着自己那点可怜的工资默默发呆,而此时拿着丰厚高薪的行领导,正亢奋的睡不着觉,想着如何让利润翻倍,怎么逼员工多拉点存款,多卖点基金保险,想着督办推进会上的破话术,在遥想下属的光明前景,欲望一下子上来了。
第二天你的脑子会开始混沌,你有时候都不知道自己怎么去单位的,忘记拿东西,昨天的事今天就全不记得了,项目频繁记错,文件时常混乱,总之脑子里每天飘飘然,长期在封闭的空间工作,一开始身体出现问题,浑身无力,脑子像一团浆糊,鼻炎咽炎兜了来,眼睛时常难受,周一早上醒来,不想去单位,晚上回到家,忙到十一二点,收拾完家务,不想睡觉,只想坐在沙发上发呆,刷一会手机,不知道在想什么,但是也什么都不想想。
就这样重复了五天,周六大概率还得加班,生活整个乱糟糟一片,觉得累得慌,周日终于可以休息了,一觉睡到中午起,然后就开始焦虑,假期只剩半天了,你什么也不想干,为了抓住假期的尾巴,拖到半夜才洗澡睡觉,周一又开始了下一周的循环。
每天明明很累了,可睡前还想挣扎,一会玩会手机,看到别人发朋友圈全是过节约饭去哪里玩,而你有什么行长的鞭策,你越来越懒,越来越不爱运动,身体也会越来越差。
刚进行的前几年,你还会提出一些问题和建议,但得到的永远是各种拖延忽视,曾经你想不明白,银行作为竞争如此激烈的行业,后台却存在如此严重的官僚体制,是为什么呢,渐渐地的,因为得不到答案,你不再思考,也不会在乎了,终于你不在乎掌心了,你不在乎自己还有没有提高了,你不再焦虑未来了,你逐渐失去了做事之前的思考能力,逐渐远离了生活,你从朋友圈看着别人的假期,别人的周末,就好像你远离了喧嚣和市井,远离了凡尘俗世。
在别人眼中,你就像看破了世俗宁静隐匿,曾经你也是一个在银行一线奋战的员工,一匹疲惫的马,经过各级领导用poor的话术和业绩压力的鞭子,不停在抽打,直到孤独隔绝,信心溃败,甘为牛马,终于成为困兽,最后出现故障,自我淘汰,终究还是没能逃过被用废的命运啊。